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案例展示
新买的空调故障多次维修还是不制冷彩票网址大

  近日,室外温度一直攀升,室内也跟桑拿房一样,要是没有空调可不行。然而,消费者林先生却因空调的事,和商家“僵持”了一个多月,导致他家这段时间一直处于“火热”状态。

  5月底,林先生在蚶江镇新大街附近购买了一台美的空调,价格2600元。刚用没几天,林先生发现空调的制冷效果不是很好,并把情况反映给商家。商家也派人上门来维修,彩票网址大全但空调还是不制冷。“维修后空调仍是不制冷,报修了好几次还是没修好。”据林先生介绍,根据商品的“三包规定”,他要求商家继续保修,直到问题解决,可一直没有结果。无奈之下,林先生把商家投诉到12315。

  接到林先生的投诉后,执法人员立即到商家的店铺进行实地了解。彩票网址大全经核查,该空调质量确实存有缺陷。经调解,商家同意为消费者更换一台新的空调,双方达成和解协议,该案得以圆满解决。