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彩票网址大全顾客购买二手冷柜不制冷 商家称已

  李女士去年冬天在长春市泰来街附近开了一家小吃部,由于当时天冷,就没买制冷柜。随着天气渐暖,食物越来越需要冷藏,她就和丈夫商量,去附近的二手物品市场买一台旧冷柜,可没想到的是,前几天她使用冷柜时发现,买回来的居然是个不制冷的废品。

  昨日下午,在李女士家的小吃部里,记者看到了摆在角落的制冷柜。李女士说,4月1日那天,她丈夫去湖西路附近的闲置物品交易中心闲逛时,相中了这台二手冷柜,当时从外表看来也没啥大毛病,就是旧了点,当时连试都没试就买了。第二天,店主就派车把冷柜送来了,她付给送货人500元钱。

  制冷柜送来那天,他们也没好好试一试,就摆在那了,送货人也没给她小票。“这事儿其实也怪我们马虎了,可刚买回来的东西就成了废品,换了谁也接受不了啊!”李女士说,她前后找过那家店主3次,可店主坚持表示,李女士的冷柜早过了保质期,概不负责。为此,双方争执了好几次。超过保质期 故障谁负责

  在李女士的陪同下,记者找到了销售冷柜给李女士的那家店铺。店主表示,二手电器都是回收来的,不敢保百分百没问题,而且每卖一件物品,都会给客人开小票,同时,店主否认没给李女士开过小票。

  店主表示,自售货之日起7天内,如果所售物品出现问题,客人可以回来退换,店里也可以帮助维修。“她3月20日买走的东西,最近才告诉我们说不好使,我们也没法证明到底是谁的责任啊。”店主也表示了无奈。协商过程中,李女士坚持要求对方给予退换,或者帮助其把冷柜修好,彩票网址大全可店方却表示,可以换新的给她或者为其换新的冷柜压缩机,但需要分别多支付300元和200元费用。

  最后,在记者的调解下,店主和顾客各让一步,化解了矛盾。李女士为了避免生意受到影响,决定让店主为她换一台制冷柜,店方也决定不再追究7天保质期的事,同意向李女士少收取100元的费用,换台新的给她,并表示,将会尽快把新的制冷柜给李女士送过去。

  李女士想用自己购买二手家电的经历提醒市民,想买的东西不管是新的还是旧的,都一定要当场试好,索要并保管好购物小票,一旦发现问题就该及时解决,避免不必要的矛盾和纠纷。(毕航 盛雪松)

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